Transparence
Sur la fiche de chaque professeur, deux repères se lisent côte à côte. L’Évaluation NOEO, note sur 5, n’est pas une moyenne d’avis : elle synthétise plusieurs signaux, pour rester juste avec les professeurs qui débutent comme avec les plus expérimentés. Les avis des familles, eux, restent affichés à part, avec leur nombre et leur répartition réelle.
La formule
Après un cours dont le bilan de séance a été envoyé, la famille peut déposer un avis noté de 0,5 à 5. Un seul avis par foyer et par professeur : deux parents, ou deux enfants d’une même famille, ne comptent pas double. Chaque avis passe par une modération avant publication.
À la fin d’un cours, l’élève peut indiquer si l’explication était claire, utile, et si elle lui a donné confiance. Ces retours sont beaucoup plus nombreux que les avis écrits et donnés à chaud. Ils ne comptent que si l’élève a accepté qu’ils alimentent l’évaluation publique du professeur, et un même foyer ne peut pas en déposer un nombre illimité.
Anciens élèves, collègues ou proches peuvent laisser un témoignage via un lien que le professeur partage. Comme ces personnes sont choisies par le professeur lui-même, leur poids est faible et plafonné : elles aident un nouveau profil à démarrer, elles ne peuvent pas fabriquer une note élevée.
NOEO suit l’envoi des bilans de séance, la préparation des cours, la réactivité aux messages et la correction des devoirs. Tenir ses engagements ne rapporte aucun point : c’est la norme. En revanche, un décrochage durable fait baisser l’évaluation.
NOEO complète ces signaux par sa propre appréciation, fondée sur le dossier du professeur, les échanges avec l’équipe et le suivi de la relation avec les familles. Cette part est encadrée et ne peut ni faire disparaître de mauvais retours, ni transformer une évaluation moyenne en excellente évaluation.
Nos garde-fous
Tant qu’un professeur a reçu peu de retours, son évaluation reste proche de la moyenne de la plateforme, et la mention « Nouveau professeur » l’indique. Un unique avis sévère ne fait pas tomber une fiche à 3 étoiles : il faut plusieurs retours concordants pour que l’évaluation descende vraiment.
Un avis d’il y a deux ans compte moins qu’un avis d’hier, sans jamais être effacé. Un professeur qui progresse voit son évaluation remonter ; un professeur qui décroche ne vit pas sur ses acquis.
Donner beaucoup de cours n’augmente pas l’évaluation. Cela rend simplement le chiffre plus fiable : l’évaluation d’un professeur très expérimenté reflète étroitement ses vrais retours, celle d’un professeur qui débute reste prudente.
Sur chaque fiche, le nombre d’avis et leur répartition réelle sur 5 étoiles sont affichés séparément de l’évaluation. Vous pouvez donc toujours vérifier ce que les familles ont écrit, indépendamment du chiffre global.
L’évaluation ne peut pas être achetée, et un professeur ne peut pas la modifier. Les avis et les recommandations sont modérés avant publication, et tout avis peut être signalé depuis la fiche.
Besoin d’aide
Chaque avis publié peut être signalé depuis la fiche du professeur. Si vous êtes professeur et que vous contestez un avis vous concernant, écrivez-nous : notre équipe le réexamine et peut le retirer s’il ne respecte pas nos règles de publication.
